Kebijakan pengiriman
Kebijakan Pengiriman (Shipping Policy)
Bikyu Toys — www.bikyutoys.com
Terakhir diperbarui: 23 Mei 2026
Terima kasih telah berbelanja di Bikyu Toys. Kebijakan berikut menjelaskan bagaimana kami
memproses dan mengirimkan pesanan Beyblade X Original Kakak. Dengan berbelanja di toko
kami, Kakak dianggap telah menyetujui ketentuan pengiriman di bawah ini.
1. Area Pengiriman
Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia. Untuk pengiriman ke luar negeri
(internasional) belum tersedia secara umum — silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk
ketersediaan dan biayanya.
2. Waktu Pemrosesan Pesanan
Ready Stock: pesanan diproses dan dikirim dalam 1–2 hari kerja setelah pembayaran
terkonfirmasi.
Pre-Order (PO): barang dikirim setelah stok tiba di kami dan pelunasan 50% selesai.
Estimasi waktu kedatangan barang PO bersifat perkiraan dan akan kami informasikan; jadwal
dapat berubah mengikuti distributor/principal.
Catatan: pesanan yang masuk di hari Minggu atau hari besar libur akan diproses pada hari
kerja berikutnya. Pesanan & pembayaran yang dikonfirmasi setelah pukul 14.00 WIB dapat
diproses pada hari kerja berikutnya.
3. Jasa Ekspedisi
Kami mengirim melalui jasa ekspedisi terpercaya seperti JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, dan
ekspedisi lainnya. Untuk area tertentu, pengiriman instan/sameday (mis. Grab/Gojek) dapat
tersedia sesuai kesepakatan.
Kakak dapat memilih ekspedisi yang tersedia pada saat checkout sesuai tujuan pengiriman.
4. Biaya Pengiriman (Ongkir)
• Biaya pengiriman ditanggung oleh Pembeli dan ditampilkan saat checkout berdasarkan
wilayah tujuan.
• Untuk pesanan PO, ongkir ditagih saat pelunasan (bukan saat pembayaran DP), karena
berat dan tujuan baru dapat dipastikan ketika barang siap dikirim.
• Sewaktu-waktu kami dapat mengadakan promo gratis ongkir atau subsidi ongkir dengan
syarat tertentu, yang akan diinformasikan di Situs.
5. Pengemasan (Packing)
Setiap pesanan kami kemas dengan bubble wrap dan kardus sesuai standar ekspedisi
untuk meminimalkan risiko kerusakan selama pengiriman. Apabila terdapat kerusakan pada
kemasan luar saat tiba, hal tersebut terjadi selama proses pengiriman dan merupakan
tanggung jawab pihak kurir.
6. Pelacakan (Tracking) Pesanan
Bikyu Toys • Kebijakan Pengiriman Halaman 1Setelah pesanan dikirim, kami akan memberikan nomor resi agar Kakak dapat melacak status
pengiriman melalui situs ekspedisi terkait. Mohon menunggu beberapa jam hingga status resi
aktif di sistem kurir.
7. Estimasi Waktu Pengiriman
Estimasi lama pengiriman bergantung pada jenis layanan ekspedisi dan wilayah tujuan.
Waktu pengiriman sepenuhnya berada di kendali pihak kurir, sehingga keterlambatan
akibat cuaca, kepadatan volume, kendala operasional kurir, atau hari libur berada di luar
tanggung jawab kami.
8. Alamat & Kegagalan Pengiriman
• Mohon pastikan alamat lengkap dan nomor telepon penerima sudah benar saat
checkout. Kesalahan alamat yang berasal dari Pembeli di luar tanggung jawab kami.
• Apabila paket dikembalikan ke kami (retur) karena alamat tidak lengkap/salah atau
penerima tidak dapat dihubungi, pengiriman ulang akan dikenakan ongkir tambahan
yang ditanggung Pembeli.
9. Kerusakan atau Kehilangan Saat Pengiriman
Kerusakan atau kehilangan yang terjadi selama proses pengiriman merupakan tanggung jawab
pihak kurir. Kami akan membantu proses klaim sebisa mungkin. Untuk itu, kami sangat
menyarankan Kakak merekam video unboxing tanpa jeda saat membuka paket sebagai
bukti klaim. Ketentuan lengkap mengenai klaim dan pengembalian diatur dalam Kebijakan
Pengembalian & Refund kami.
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan seputar pengiriman atau status pesanan, silakan hubungi:
• WhatsApp: +62 8222 935 1286
• Email: happy@bikyutoys.com
• Jam operasional: Senin–Sabtu, 09.00–16.00 WIB (Minggu & hari besar libur)
Terima kasih atas kepercayaan Kakak berbelanja di Bikyu Toys. Selamat menunggu paketnya,
dan let it rip!
Kebijakan ini dapat sewaktu-waktu diperbarui tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru
yang berlaku adalah yang tercantum di www.bikyutoys.com.